Количество звонков на телефон доверия в 2020 году увеличилось на 14%

В 2020 году количество обращений, поступивших на детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122, увеличилось на 14% в сравнении с 2019 годом.

Всего в 2020 году на детский телефон доверия в Татарстане поступило 32 811 звонков, в том числе для решения проблем – 14 575 звонков. Наибольшее количество звонков поступило от детей и подростков – 7 874 звонка, от родителей (иных законных представителей) – 2 616 звонков, от иных граждан – 4 085 звонков.

Преобладает тематика обращений по вопросам детско-родительских отношений, отношений ребенка со сверстниками. Кроме того, обращались по вопросам жестокого обращения с ребенком, суицида, сексуального насилия в отношении ребенка, систематической травли ребенка (буллинг), интернет-угроз (троллинг, разглашение информации компрометирующего характера и др.

Напомним, что каждый запрос на детский телефон доверия обрабатывается специалистами из системы социально-психологических служб, которая курируется Министерством по делам молодежи Татарстана.

Увеличению количества обращений на детский телефон доверия способствовала организация ежегодной Республиканской рекламно-информационной кампании, направленной на популяризацию детского телефона доверия. Всего в 2020 году в 795 мероприятиях (флешмобы, челленджи, беседы, городские и районные акции с раздачей буклетов, визиток и флаеров с номером детского телефона доверия и др.) участвовали более 344 тыс. человек, в том числе: 243 889 детей, 93 949 родителей, иных законных представителей, 6 355 специалистов.

«В этом году наша цель – создать единый молодежный телефон доверия и обеспечить квалифицированной психологической помощью молодежь, в том числе отдаленных районов, где психологов нет даже в школе. Это одна из наших 6 публичных целей, сформулированных вместе с членами Общественного совета Министерства», - отметил министр по делам молодежи Татарстана Дамир Фаттахов.