За первое полугодие 2022 года на телефон доверия в Татарстане поступило почти 20,5 тыс. звонков
С 2010 года в Татарстане работает единый детский телефон доверия по номеру 8-800-2000-122. За это время на него поступило более 360 тыс. звонков, за первое полугодие 2022 года – почти 20,5 тыс. В 2021 году за этот период было зафиксировано 17 234 звонка.
Преобладает тематика обращений по вопросам детско-родительских отношений, отношений ребенка со сверстниками. Кроме того, обращались по вопросам жестокого обращения с ребенком, проблемами в учебе, суицида, систематической травли ребенка (буллинг), интернет-угроз и др.
«В Татарстане уже не первый год работает детский телефон доверия. Он востребован, ежегодно растет количество звонков. Это тот инструмент, где здесь и сейчас подросток может получить совет от компетентного специалиста, его выслушают и поддержат. По этому номеру обращаются не только дети, но и родители, бабушки, дедушки подростков. Это окно для всех, кому нужна помощь здесь и сейчас. Детский телефон доверия работает круглосуточно. Позвонить можно в любое время суток с любой удаленной точки Республики Татарстан, как с сотового, так и со стационарного телефона, все звонки абсолютно бесплатны. Звонки, поступающие на детский телефон доверия, являются анонимными, определитель номера в службах отсутствует», – отметил министр по делам молодежи Татарстана Тимур Сулейманов.
В Республике Татарстан работают 5 организаций, подключенных к единой общероссийской телефонной линии 8-800-2000-122, из них четыре в структуре Министерства по делам молодежи РТ (г.Казань, МБУ «Центр психолого-педагогической помощи детям и молодежи «Доверие»; г.Нижнекамск, МБУ «Центр психолого-педагогической помощи детям и молодежи «Эйдос»; г.Набережные Челны, МБУ «Центр экстренной психологической помощи по телефону для детей и молодежи «Молодежный телефон доверия»; г.Альметьевск, Центр психолого-педагогической помощи детям и молодежи «Нур» МБУ «Центр содействия молодежи») и одно в структуре Министерства образования и науки РТ (г.Елабуга, МБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Шанс»).
Режим работы линий: 3 круглосуточных (Казань, Набережные Челны и Нижнекамск) и две восьмичасовых линии (Альметьевск и Елабуга).
На детском телефоне доверия работают дипломированные педагоги-психологи, прошедшие дополнительную подготовку по программам Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Ежегодно количество звонков увеличивается более чем на 20%. Из общего количества звонков, поступивших на детский телефон доверия, более половины от детей и подростков.